景區(qū)攬客放大招:降價(jià)免票聚人氣 游客是否買(mǎi)賬?
當(dāng)前,很多地區(qū)圍繞景區(qū)門(mén)票做文章,意在迅速聚集人氣,也是各地?fù)屪ナ钇诼糜吸S金期的短期營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)于重啟旅游市場(chǎng)具有積極意義。專(zhuān)家表示,降價(jià)策略是否有效,關(guān)鍵還要看游客是否買(mǎi)賬。
跨省團(tuán)體旅游恢復(fù)之后,沉寂多時(shí)的旅游市場(chǎng)再次緩慢復(fù)蘇。各地為了招攬游客,更是紛紛放出大招。
比如,陜西西安宣布,從8月1日開(kāi)始,大唐芙蓉園、樓觀臺(tái)生態(tài)文化旅游度假區(qū)等景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放,西安市80%以上各級(jí)各類(lèi)國(guó)有博物館、行業(yè)博物館、非國(guó)有博物館面向公眾免費(fèi)開(kāi)放,鐘鼓樓逐步延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。云南省也印發(fā)通知,稱(chēng)旅游團(tuán)隊(duì)通過(guò)“一部手機(jī)管旅游”平臺(tái)預(yù)約,可享受全省景區(qū)有關(guān)優(yōu)惠。再比如,山東泰山、三孔、天下第一泉等81家國(guó)有景區(qū)從8月1日起至年底,將大幅降低門(mén)票價(jià)格,除法定節(jié)假日外,9家5A級(jí)景區(qū)在原政府定價(jià)的門(mén)票價(jià)格基礎(chǔ)上,全部執(zhí)行不低于5折的票價(jià)優(yōu)惠……
這一波免票、降價(jià)操作,迅速吸引了消費(fèi)者關(guān)注,不少人產(chǎn)生了出門(mén)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的想法。“這次各地推出優(yōu)惠政策景點(diǎn),很多都是‘網(wǎng)紅地’,免票或大幅降低門(mén)票很有吸引力。如果請(qǐng)到年假,我想趕緊把行程安排上。”北京旅游達(dá)人王鑫這樣說(shuō)。
中國(guó)旅游研究院韓元軍博士表示:“當(dāng)前,很多地區(qū)圍繞景區(qū)門(mén)票做文章,意在迅速聚集人氣,也是各地?fù)屪ナ钇诼糜吸S金期的短期營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)于各地重啟旅游市場(chǎng)具有積極意義。”游客能從中得到實(shí)實(shí)在在的好處,也有利于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存。針對(duì)各地景區(qū)紛紛降價(jià)可能產(chǎn)生惡意競(jìng)爭(zhēng)的疑慮,韓元軍表示,由減免門(mén)票導(dǎo)致長(zhǎng)期價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面不會(huì)出現(xiàn)。
疫情之下,旅游市場(chǎng)經(jīng)歷了嚴(yán)峻考驗(yàn)。隨著疫情逐漸穩(wěn)定,旅游市場(chǎng)正在按下重啟鍵。數(shù)據(jù)顯示,在恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游消息發(fā)布后,攜程平臺(tái)度假、酒店、民航等各個(gè)板塊搜索量迅速攀升,國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時(shí)搜索量相比開(kāi)放前暴漲500%。另有調(diào)查顯示,88%的用戶今年有跨省旅游打算。
北京一家旅行社銷(xiāo)售人員張帥表示,近來(lái),咨詢旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者明顯增加,特別是一些避暑類(lèi)品種。種種跡象表明,積蓄了一段時(shí)間的旅游需求正待進(jìn)一步釋放。
從供給方看,不論是地方、景區(qū),還是企業(yè)都想在市場(chǎng)中搶占先機(jī),加速旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)工,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也勢(shì)必更加激烈。專(zhuān)家表示,不論是景區(qū)減免門(mén)票還是各地在線上線下舉行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),無(wú)非是想吸引游客。
韓元軍表示,當(dāng)前景區(qū)減免門(mén)票的做法可以看作是聚集人氣的營(yíng)銷(xiāo)手段,但是從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律看,告別“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,在旅游綜合消費(fèi)上發(fā)力應(yīng)該是發(fā)展趨勢(shì)。疫情之下旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,或?qū)⑦M(jìn)一步加快旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。“各地應(yīng)該從提升綜合服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)增值上發(fā)力,不能僅是關(guān)注價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。要想在市場(chǎng)重啟后取得先機(jī),需要在完善疫情防控工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式,轉(zhuǎn)變管理理念,從發(fā)展產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面提升。”
專(zhuān)家分析,經(jīng)過(guò)這次疫情,旅游市場(chǎng)會(huì)淘汰掉一部分想賺快錢(qián)、服務(wù)質(zhì)量低的主體,留下一批相對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),這對(duì)旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展是一次有益調(diào)整。
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