7日晚，吉林一醫(yī)院門外發(fā)生一起交通事故，傷者急需救治，司機及傷者親屬多次入院求助，但值班醫(yī)生稱不能脫崗，建議打120。8日，院方回應稱，疫情且假期期間護士保安一人一崗，規(guī)定醫(yī)生不能脫崗，希望當事人理解。

醫(yī)院門口發(fā)生車禍，入院求助屢被拒絕并建議撥打120，這樣的事情足以讓很多人義憤填膺，進而把矛頭對準醫(yī)生和醫(yī)院。然而，依據(jù)簡單的碎片化信息就質(zhì)疑醫(yī)生和醫(yī)院，未免有些先入為主、感情用事。事實上，院方隨后的回應讓事件經(jīng)過更加明朗，對于上述事件，除了從道德方面出發(fā)，還應該從法律、情理甚至技術角度綜合分析。

從法律角度來看，醫(yī)療機構對危重癥患者進行及時救助，是醫(yī)療機構管理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等法律法規(guī)的要求。對危重患者，醫(yī)生應當采取緊急措施，不得拒絕。但是這一規(guī)定適用的情景應該是患者入院或醫(yī)生出診。而事件中傷者只是碰巧在醫(yī)院外面受傷，如果因此便指責醫(yī)生“見死不救”，恐怕缺乏依據(jù)。

從醫(yī)院的規(guī)章制度及情理的角度來看，事發(fā)時正值疫情且假期，醫(yī)院值班醫(yī)護人員有限，急診科只有內(nèi)科、外科兩名醫(yī)生值班，同時事發(fā)時急診內(nèi)科醫(yī)生正在搶救一名心臟病患者。而按照醫(yī)院的規(guī)定，醫(yī)護人員值班時間必須在崗，一旦脫崗就屬于違反規(guī)章制度，嚴重者甚至可能會被開除。而且，如果醫(yī)生外出期間，正好有緊急病人送往急診卻找不到值班醫(yī)生，因而延誤診治，恐怕還會引發(fā)新的麻煩和糾紛。

發(fā)生事故，有人受傷，家屬著急獲得救助，完全可以理解。但問題是，患者家屬和醫(yī)生所處的情境不同，對有些問題也缺乏共識。而作為圍觀者、非當事人，在了解更多信息后再發(fā)聲，應該是更明智的選擇，也可以最大程度地避免內(nèi)傷。

當然，人們對醫(yī)院、醫(yī)生有更高的期待，比如醫(yī)院的規(guī)章制度能否更加人性化、更加科學，對于醫(yī)療機構鄰近范圍內(nèi)的突發(fā)事故，是否可以有相應預案，在人手夠用的情況下，允許醫(yī)務人員出診，讓患者得到及時救助。

醫(yī)生與患者之間多一些換位思考，多一些理解和信任，才能實現(xiàn)更多共贏。此番事件雖有巧合的成分，但對醫(yī)療機構、對醫(yī)生包括對公眾，都有值得思考的地方。