吳師傅兩口子在杭州龍井路一家酒店工作。他反映，最近半年多，酒店經(jīng)理經(jīng)常把他們的手機(jī)收走，說(shuō)是幫忙解決打卡異常的問(wèn)題。直到上個(gè)月去銀行拉流水，他們才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

(資料圖)

記者：你跟愛(ài)人一共損失多少？

吳師傅：總共損失二十多萬(wàn)。

吳師傅展示了妻子工行卡的部分流水，從去年7月到12月，卡內(nèi)存款有多次轉(zhuǎn)賬記錄，金額從五百元到五千元不等，收款單位大多是“中國(guó)銀聯(lián)無(wú)卡快捷支付業(yè)務(wù)專戶”和深圳市財(cái)付通支付科技有限公司。

而吳師傅的支付寶賬單顯示，從去年8月到12月，他的支付寶多次給一個(gè)陌生的私人賬號(hào)轉(zhuǎn)賬，金額從九百多元到五千元不等。吳師傅說(shuō)，因?yàn)橹安恢雷约旱你y行卡綁定了支付寶，他從來(lái)沒(méi)有查看過(guò)支付寶賬單，更不知道別人用他的支付寶轉(zhuǎn)過(guò)賬。

他們兩口子都在杭州龍井路這家漢庭酒店工作。最近一年多，管理酒店的是一位三十歲出頭的女經(jīng)理，姓楊。

吳師傅：我是里面的保安，我愛(ài)人是廚房里做早餐的。

記者：轉(zhuǎn)走你們錢(qián)的是店里什么人？

吳師傅：是我們店的店經(jīng)理。

吳師傅說(shuō)，從2022年7月份開(kāi)始，楊經(jīng)理就經(jīng)常收走他們倆的手機(jī)。

吳師傅：她說(shuō)幫我們處理打卡異常。

記者：一般把你們手機(jī)拿去多久？

吳師傅：有時(shí)我們?cè)谂赃吺畮追昼姡袝r(shí)候拿去，她說(shuō)我在忙，辦入住、查客房、打電話這樣的。

記者：她一般隔多久跟你們要手機(jī)？

吳師傅：最后就天天要，一開(kāi)始隔一個(gè)星期要兩到三次。

記者：有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你們銀行卡少錢(qián)？

吳師傅：當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

吳師傅說(shuō)，他有三張不同銀行的銀行卡，直到上個(gè)月14號(hào)，他到其中一家銀行辦事，順便拉了一下銀行卡的流水，這才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。他馬上查了自己名下的另外兩張銀行卡，以及妻子名下的兩張銀行卡。

吳師傅：我是三張銀行卡。

記者：各自什么卡？

吳師傅：建行卡轉(zhuǎn)了六萬(wàn)三，工行卡轉(zhuǎn)了三萬(wàn)多，還有中行卡轉(zhuǎn)了三千塊，我愛(ài)人第一張是工行卡，也是酒店辦的，損失十二萬(wàn)左右，還有一張是招商銀行卡，剛辦的卡，損失是七千五百。

記者有個(gè)疑問(wèn)，吳師傅夫妻倆這五張銀行卡的密碼和支付寶這類(lèi)手機(jī)軟件的密碼，別人是怎么知道的呢？吳師傅解釋說(shuō)，他們兩口子文化程度都不高，每次辦銀行卡都找楊經(jīng)理幫忙。

吳師傅：這三張卡我都沒(méi)綁定過(guò)支付寶。

記者：這是誰(shuí)操作的？

吳師傅：店經(jīng)理幫我綁定的。

記者：她每次操作完，支付寶賬單和銀行短信收到過(guò)嗎？

吳師傅：沒(méi)有，（短信）都被她刪掉了。

記者：你愛(ài)人的錢(qián)都是通過(guò)什么途徑轉(zhuǎn)走？

吳師傅：微信轉(zhuǎn)得最多。

記者：你愛(ài)人的微信支付密碼，她是怎么知道的？

吳師傅：我愛(ài)人有時(shí)候買(mǎi)東西，她偷看。

記者：你們倆這么多銀行卡密碼，她怎么知道的？

吳師傅：當(dāng)時(shí)我們辦銀行卡通過(guò)她辦的。

吳師傅說(shuō)，上個(gè)月19號(hào)，他到杭州靈隱派出所報(bào)案，警方很快找到了那位楊經(jīng)理。

吳師傅：錢(qián)是她轉(zhuǎn)的。

記者：你們通過(guò)警察知道，店經(jīng)理把你們錢(qián)拿去干嗎了？

吳師傅：她說(shuō)被她花掉了，還網(wǎng)貸、游戲充值。

記者：這筆錢(qián)你們是什么想法？

吳師傅：我們希望酒店給我一個(gè)說(shuō)法，她家里給我一個(gè)說(shuō)法。

找到杭州龍井路這家漢庭酒店，工作人員表示無(wú)權(quán)接受采訪，記者留下了聯(lián)系方式，并向華住集團(tuán)服務(wù)中心全國(guó)客服反映情況。

華住集團(tuán)服務(wù)中心全國(guó)客服 接線員：客服定位到的是漢庭杭州西湖龍井路店，由于您反映的情況關(guān)系到該酒店內(nèi)部管理的問(wèn)題，金額是比較大的，客服會(huì)立刻向主管進(jìn)行報(bào)備，看如何配合處理，正常建議走司法途徑。

截至發(fā)稿前，記者依然沒(méi)有收到華住集團(tuán)服務(wù)中心和當(dāng)事酒店的回復(fù)。杭州靈隱派出所介紹，嫌疑人楊某已被采取刑事強(qiáng)制措施，案件還在偵辦中。