“買這個房子的時候，我們就看這物業(yè)大堂高大上，一進門就是休閑娛樂區(qū)域，還有圖書館，還有接待室，2023年過年后又弄了個驛站，我們就表示反對，不讓他們弄?！崩钕壬f。

李先生家住萬科金域北岸小區(qū)，他說眼前的入戶大堂以前是供業(yè)主們使用的，現(xiàn)在卻已經(jīng)變了樣。

“現(xiàn)在都擺著貨架子，還有這個冰箱。以前在這里放一個吧臺，物業(yè)大堂經(jīng)理在這站著，現(xiàn)在成收銀臺了?！崩钕壬f。

(相關(guān)資料圖)

吧臺變成收銀臺了，有業(yè)主反對，但也有業(yè)主支持。但最近，物業(yè)的舉動，讓業(yè)主實業(yè)忍不了了。

“最近這七八天又弄了個超市，也賣菜，也賣水果。弄的亂七八糟的。不像以前那個樣子了，保安也不看門了。都去分快遞的分快遞，送快遞的送快遞，物業(yè)大堂經(jīng)理也不在那站著了，去賣東西了，也得不到他們的服務(wù)了。現(xiàn)在我們 業(yè)主交著物業(yè)費的錢，拿著工資再去掙外快，就這么個事?！崩钕壬f。

發(fā)現(xiàn)問題，李先生找過物業(yè)經(jīng)理，也給青島萬科物業(yè)管理有限公司總部打過電話，但是問題遲遲沒有得到解決。

“找物業(yè)經(jīng)理反映了，經(jīng)理說她說了不算。是上面領(lǐng)導(dǎo)讓干的。光打萬科物業(yè)的電話，至少不少于幾十上百個了，不管用，只是說48小時給你回復(fù)，我連續(xù)打了20天，連個回復(fù)的都沒有?！崩钕壬f。

問題不解決，矛盾因此升級了。有一次李先生和他的鄰居就坐著，卻招來了超市方面的反對。

“我們就拿牌在這玩，突然他就報警了，直接進來說這個地方，直接租給超市了，一年6000塊錢，以后在這兒坐要經(jīng)過他們的允許，我們的公共區(qū)域怎么成他們物業(yè)的了，也沒經(jīng)過我們業(yè)主同意，這么大一片就6000塊錢，你租我們業(yè)主也可以租啊?！崩钕壬f。

今天上午，記者在萬科金域北岸小區(qū)的大堂內(nèi)看到，快遞柜依然存在，超市里的商品已經(jīng)遮蓋了起來。在一旁的屋里還擺放著沒有售賣完的蔬菜。

“（記者：你是物業(yè)嗎）是啊，我們這準(zhǔn)備拉走了，經(jīng)理在不在，經(jīng)理請假去醫(yī)院了，你有想問的問題，我們公司有專人跟你對接?！?金域北岸物業(yè)服務(wù)中心工作人員稱。

青島萬科物業(yè)管理有限公司工作人員回應(yīng)稱，“因為你這個是需要直接聯(lián)系我們的媒體同事，你是有什么時效要求嗎，這邊可以幫你去轉(zhuǎn)達。（盡快吧，今天吧）肯定是盡快的，稍后會給你電話聯(lián)系的。”

記者聯(lián)系了青島萬科物業(yè)管理有限公司想采訪此事，但是始終未得到答復(fù)。隨后，記者把問題轉(zhuǎn)給了城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局。

工作人員表示，“我們已經(jīng)讓物業(yè)公司整改了，抓緊時間把這個事情給撤出來，也把他們區(qū)域總給約過去了，這個事情我們也比較重視，也不支持，我們把業(yè)主也叫到了現(xiàn)場，把這個事情都給解決了。業(yè)主也表示滿意，我們也讓業(yè)主監(jiān)督，我們也把電話留給他們，后續(xù)一旦不整改，我們及時給他們下處罰?！?/p>

下午，記者收到了城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局的電話，工作人員表示，已經(jīng)督促對方進行整改，對于小區(qū)公共區(qū)域的使用問題，記者也咨詢了律師。

律師表示，“專有面積占比四分之三的業(yè)主參與表決，并且參與表決四分之三的業(yè)主同意，物業(yè)才可以改變共有部分的用途，進行 盈利活動。物業(yè)改變共有部分的用途，并且進行盈利活動所取得的收益，再扣除必要成本后，費用屬于業(yè)主共有的。”